Google Analytics 4 (GA4) – Avantages et recommandations
Depuis le 1er juillet 2023, Google Analytics 4 remplace l'ancien Google Universal Analytics.
Nous vous expliquons dans cet article les avantages qu'apporte Google Analytics 4 et pourquoi une transition est encore pertinente aujourd'hui.
Passage à GA4
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Dès le 1er juillet 2024 : Tous les services Universal Analytics seront désactivés. ⚠️
À partir du 1er juillet 2024, Google désactivera tous les services Universal Analytics et les remplacera entièrement par Google Analytics 4. À compter de cette date, toutes les anciennes données et fonctionnalités d'Universal Analytics ne seront plus accessibles.
Assurez-vous d'avoir migré vers Google Analytics 4. Téléchargez ou exportez dès maintenant vos anciennes données d'Universal Analytics, car elles seront sinon définitivement supprimées.
Les données et les paramètres utilisés dans Universal Analytics ne seront plus disponibles. Par exemple, aucune nouvelle conversion (événements clés) ne sera plus mesurée, ce qui pourrait affecter la performance de vos campagnes publicitaires.
Dès le 1er juillet 2023 : Universal Analytics cessera la collecte et l'analyse des données.
Dès le 1er octobre 2023 : 360 Universal Analytics cessera la collecte et l'analyse des données. Les données déjà traitées resteront à votre disposition pendant au moins six mois après l'expiration du délai.
Pendant au moins six mois après chaque échéance mentionnée ci-dessus, les anciennes données resteront consultables et pourront être téléchargées en tant que sauvegarde. Après cela, l'ancienne version de Google Analytics disparaîtra complètement.
Urgence : Pourquoi le passage à Google Analytics 4 est si important
Étant donné que Google Analytics 4 repose sur un modèle entièrement nouveau, une simple mise à jour, comme on en a l'habitude avec les logiciels conventionnels, ne peut pas être effectuée. Vous devez configurer Google Analytics 4 entièrement à nouveau.
Plus tôt vous passerez à la nouvelle version de Google Analytics, plus vous disposerez de données historiques consultables à long terme dans votre compte. Cela vous permettra de comparer les données sur des mois et des années.
Vous pouvez d'ores et déjà commencer à constituer de nouveaux ensembles de données ; avant même que le traitement des données d'Universal Analytics ne soit complètement interrompu.
Vous trouverez ici de l'aide pour la migration.
6 avantages de GA4
1. Comprenez le comportement des clients tout au long du parcours client
Les modèles de mesure précédents étaient axés sur des plateformes individuelles ou organisés en sessions distinctes. Désormais, ces mesures sont basées sur les événements et offrent une vue d'ensemble complète de toutes les activités. Vous obtenez ainsi une vision globale du parcours du cycle de vie client (les étapes qu'une personne franchit pour devenir client·e et ambassadeur·rice d'une marque), de l'ensemble des sites web et applications, et du comportement d'achat de vos clients.
Google Analytics 4 est conçu de manière à pouvoir suivre l'évolution des systèmes d'exploitation.
2. Augmentez votre retour sur investissement (ROI) grâce à une attribution basée sur les données
Avec Google Analytics 4, grâce à l'analyse basée sur les données, vous pouvez analyser l'impact de votre marketing sur l'ensemble du parcours client. Ainsi, ce n'est pas seulement le dernier clic qui est déterminant pour l'attribution, mais l'ensemble des données d'analyse.
Ces données vous aident à comprendre comment vos activités marketing influencent les conversions. Les données peuvent être exportées vers Google Ads et la Google Marketing Platform. Les campagnes peuvent ainsi être optimisées de manière ciblée et l'expérience client améliorée.
3. Bénéficiez de données précieuses
Google Analytics 4 vous fournit des informations précieuses issues de vos données de première partie, basées sur une solide fondation de mesure. L'apprentissage automatique fournit ainsi des résultats pour la prédiction du comportement des utilisateurs et des conversions. L'outil d'analyse crée de nouvelles audiences qui sont très susceptibles d'acheter ou de se désengager. Il fournit automatiquement des informations importantes qui aident à optimiser le marketing et à mieux le cibler.
4. Optimisez votre campagne en ligne sur tous les canaux
Grâce à la combinaison des données web et d'applications, Google Analytics 4 offre des possibilités d'intégration étendues avec d'autres produits Google. Les résultats peuvent ainsi être repris dans Google Ads, permettant un ciblage encore plus précis des campagnes.
Ces caractéristiques facilitent l'exploitation des informations issues de Google Analytics 4, telles que les audiences prédictives, pour optimiser vos campagnes publicitaires. Vous disposez ainsi d'un moyen efficace d'augmenter vos ventes de manière ciblée en peu de temps et d'atteindre des clients potentiels.
5. Collectez et gérez vos données conformément à la législation sur la protection des données
Avec Google Analytics 4, la protection des données est une priorité. L'outil offre ainsi des fonctions de contrôle étendues et détaillées pour la collecte et l'utilisation des données, permettant une adaptation aisée aux besoins et exigences changeants des utilisateurs.
Grâce au contrôle de la protection des données, configurable par pays, vous pouvez gérer et minimiser la collecte de données au niveau de l'utilisateur – telles que les cookies et les métadonnées – tout en conservant des fonctions de mesure importantes. Les utilisateurs bénéficient d'un contrôle accru sur l'utilisation de leurs données. Les réglementations en matière de protection des données, nationales comme internationales, peuvent être facilement mises en œuvre.
6. Répondez aux exigences en matière de protection des données de votre entreprise
La structure des propriétés Google Analytics 4 peut être adaptée de manière flexible et simple aux exigences de la gestion des données d'une entreprise. Vous vous assurez ainsi que des partenaires, tels que les agences de publicité, peuvent accéder à vos données conformément aux directives de l'entreprise.
Google Analytics 4 : Aperçu des fonctionnalités
Google Analytics 4 offre la solution la plus complète pour les entreprises, afin d'aligner encore plus efficacement les campagnes sur les besoins et les attentes des utilisateurs. Cet outil d'analyse offre la flexibilité de mesurer et de relier différents types de données à travers tous les canaux.
Alors que l'ancien modèle de Google Analytics était encore fortement axé sur le web de bureau et les données issues des cookies, Google Analytics 4 propose des solutions multiplateformes.
Ainsi, le marketing en ligne dispose d'un instrument pour un contrôle plus complet et détaillé de la collecte et de l'utilisation des données.
L'outil vise à aider à atteindre les objectifs de l'entreprise, tels que l'augmentation du chiffre d'affaires, l'acquisition de nouveaux clients et la connexion de l'engagement client en ligne et hors ligne.
Ainsi, le dernier standard des outils d'analyse ne repose pas exclusivement sur les cookies et un modèle de données basé sur les événements. Il s'appuie plutôt sur des mesures multiplateformes et centrées sur l'utilisateur, ce qui fait de Google Analytics 4 une solution pérenne.
Une meilleure protection de la vie privée est également offerte. Par exemple, les adresses IP ne sont plus stockées.
La protection des données actuelle exige une protection complète des données des utilisateurs (plus d'informations sur le RGPD ici). Le nouvel outil de mesure répond à ces exigences.
Configurer Google Analytics 4
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Conclusion
Plus tôt vous passerez au nouveau Google Analytics 4 (GA4), plus vous pourrez utiliser de données à long terme.
Depuis le 30 juin 2023, aucune nouvelle donnée n'est plus enregistrée dans l'ancienne version de Google Universal Analytics (UA). Les données historiques resteront disponibles pour l'exportation jusqu'à fin 2023 environ, mais après cette date, elles seront définitivement supprimées.
GA4 offre les avantages suivants :
Vous pouvez mieux comprendre le parcours client et en tirer des conclusions, car Google Analytics 4 utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique.
Grâce à l'amélioration de l'apprentissage automatique, le suivi est possible même en l'absence de cookies.
Vous pouvez également suivre les données sur plusieurs appareils, grâce à des mesures multiplateformes et centrées sur l'utilisateur.
Il est possible de mieux comprendre quelles activités marketing influencent les conversions.
Informations complémentaires :