Les 9 principales tendances des réseaux sociaux en 2021

Quelles tendances pouvez-vous anticiper sur les réseaux sociaux pour l’année à venir ? 🤔 

Nous osons faire une prévision.

2020 a été une année sans pareille, et en tout cas pas du tout celle à laquelle nous nous attendions.

En raison de la pandémie de Covid-19, le monde entier a dû modifier son mode de vie et a été confronté à de nombreux défis. La pandémie a entraîné des changements dans les domaines les plus divers ; on observe également une évolution des comportements d’utilisation sur les réseaux sociaux. Le fait de passer plus de temps à la maison et la réduction des contacts sociaux en présentiel ont permis aux différents réseaux sociaux d’enregistrer une augmentation significative de la fréquence d’utilisation.

Rien qu’en Suisse, Instagram a par exemple enregistré une hausse du nombre d’utilisateurs de pas moins de +12,5 % en seulement 5 mois (d’octobre 2019 à mars 2020).

Au niveau mondial, on a constaté en mars une augmentation d’environ 21 % de l’utilisation mensuelle des réseaux sociaux.

Statistiques actuelles sur les réseaux sociaux en Suisse

Les réseaux sociaux s’imposent de plus en plus comme un canal d’achat. Amazon, Alibaba et Google Shopping font face à une concurrence sérieuse de la part d’Instagram Shopping, Facebook Shopping, Pinterest Shopping, etc.

Les réseaux sociaux offrent à l’utilisateur la possibilité de découvrir un article et de l’acheter sur la même plateforme, ce qui facilite considérablement l’expérience d’achat et la rend plus fluide.

L’évolution du quotidien des personnes à travers le monde renforce encore davantage la tendance au « social shopping ».

Exemple du fil d’actualité « Shopping » d’Instagram.

Dès 2020, le shopping sur les réseaux sociaux s’est donc imposé. Ainsi, Pinterest a multiplié par 2,5 le nombre de « Pins de produits achetables » en 2020.  

De nouvelles fonctionnalités de shopping très intéressantes devraient par ailleurs voir le jour en 2021, afin de faciliter encore davantage les achats en ligne. 

Instagram, par exemple, a lancé dès 2020 « Instagram Shop », un fil d’actualité dédié au shopping qui continuera à stimuler considérablement le commerce en ligne l’année prochaine.

Il est donc essentiel, en 2021, de rester à la page dans le domaine du commerce électronique et, en tant qu’entreprise, de se pencher de manière approfondie sur cette question.

Les réseaux sociaux cherchent de plus en plus à prendre le pas sur les moteurs de recherche. Pour l’instant, leur grand concurrent, Google, dont la part de marché dans le domaine de la recherche s’élève à 92 %, n’a pas encore été véritablement menacé, mais la recherche est en pleine mutation.

Désormais, il sera également possible de rechercher et de trouver des informations via les réseaux sociaux.

Instagram a donc évolué en conséquence. À la mi-novembre 2020, Instagram a annoncé que l’application allait étendre sa fonctionnalité de recherche aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et dans d’autres pays. Désormais, il est possible d’effectuer des recherches à l’aide de mots-clés, et non plus uniquement à l’aide de hashtags.

Cela ouvre un tout nouvel univers. Et il ne fait aucun doute que le groupe Facebook (qui comprend notamment Instagram, WhatsApp, Messenger et Facebook) ne veut pas passer à côté des opportunités offertes par le domaine de la recherche…  

Pinterest s’est également imposé dans le domaine de la recherche visuelle. Il est désormais possible de prendre simplement une photo et d’obtenir directement des suggestions de résultats sous forme d’images : https://help.pinterest.com/en/article/pinterest-lens
L’année 2021 pourrait donc apporter des changements intéressants dans ce domaine, auxquels vous devriez vous préparer dès maintenant.

Les formats vidéo en direct ont connu un succès croissant, notamment en raison de la pandémie de Covid-19. Les contacts sociaux étant limités, il est d’autant plus important de se sentir connectés grâce aux diffusions en direct.  

Pour les entreprises, les formats en direct constituent notamment un moyen de renforcer la fidélisation de la clientèle.

L’année 2020 a clairement montré que les réseaux sociaux constituent une tribune permettant d’exprimer des opinions et des points de vue qui véhiculent un message fort. 

Source : Unsplash

Le mouvement Black Lives Matter, par exemple, a pu tirer parti de l’énorme portée des réseaux sociaux pour inciter des personnes du monde entier à réfléchir et à agir.

C’est précisément pour cette raison qu’il sera encore plus important, l’année prochaine, de prendre position en tant qu’entreprise et de faire valoir son propre point de vue.

Des thèmes tels que la durabilité, l’égalité et la diversité retiendront encore davantage l’attention du grand public, ce qui conduira à remettre en question la position des entreprises.

Mise à jour du 4 février 2021 : comme prévu, Instagram recommande lui-même de se montrer plus actif à cet égard. La prévision n° 4 semble donc se confirmer :)

Après IGTV, Instagram a lancé un nouveau format, « Reels » : des vidéos courtes à la manière de TikTok. Un immense succès en très peu de temps.

La vidéo reste à la mode, avec les Reels, un format court, et IGTV, un format long.

Depuis novembre 2020, les Reels sont également disponibles sur YouTube. Facebook devrait suivre le mouvement et ainsi consolider cette tendance. En 2021, ce format vidéo très en vogue de TikTok jouera un rôle encore plus important et gagnera en pertinence, ne serait-ce que pour couper l’herbe sous le pied de son concurrent TikTok.

Conseil : il a été démontré que les Reels d’une durée maximale de 15 secondes obtiennent de meilleurs résultats que ceux qui sont plus longs.

Au milieu de toutes ces tendances vers une utilisation accrue des réseaux sociaux et du numérique, on constate également de plus en plus que les mineurs, en particulier, doivent être protégés contre les influences néfastes. 

Dès 2019, l’OMS (Organisation mondiale de la santé) a publié une recommandation selon laquelle les jeunes enfants jusqu’à l’âge de 2 ans devraient, dans la mesure du possible, ne pas passer de temps devant un écran, et qu’il est également préférable, pour des raisons de santé, que les enfants jusqu’à l’âge de 3 ans y passent moins de temps.

L’année dernière, le documentaire Netflix « The Social Dilemma » a encore davantage attiré l’attention de la société sur ce sujet.

En 2021, nous prévoyons que la prise de conscience de l’importance d’une utilisation saine et responsable des médias en ligne continuera de s’accroître. Voici 11 conseils utiles pour améliorer votre bien-être numérique.

Nous connaissons déjà le principe des messages éphémères grâce à Snapchat, qui a suscité un véritable engouement.

Facebook a désormais emboîté le pas à cette tendance avec le « mode Vanish », qui fait disparaître les messages sur Messenger et Instagram une fois qu’ils ont été lus. Actuellement, cette fonctionnalité n’est disponible qu’aux États-Unis, mais elle le sera également en Europe à l’avenir.

WhatsApp avait déjà introduit cette fonctionnalité auparavant et fait disparaître les messages au bout de 7 jours. Cette tendance continue de favoriser la fugacité des contenus, tout comme c’est le cas pour les « Stories » (voir le point suivant).

Nous consommons beaucoup et rapidement, ce qui favorise la disparition des contenus. Au cours de l’année, d’autres plateformes devraient également suivre cette tendance.

Les « Stories » sont un format qui a connu un premier succès sur l’application Snapchat. C’est Instagram qui a popularisé ce format, et dès 2020, Facebook, YouTube et LinkedIn ont eux aussi suivi la tendance.

Source : Unsplash

Pourquoi les Stories continueront-elles à gagner en importance en 2021 ?

Les habitudes d’utilisation des utilisateurs ont évolué au fil du temps ; la durée d’attention du consommateur ne cesse de diminuer, c’est pourquoi les Stories s’adaptent parfaitement à cette évolution. 

Il ne faut donc en aucun cas sous-estimer l’importance du contenu narratif l’année prochaine !

Vous n’avez jamais entendu parler de la RA ? Attention, en 2021, cette forme de réalité augmentée jouera un rôle encore plus important sur Internet.  

Concrètement, vous pouvez par exemple penser aux différents filtres de Snapchat ou d’Instagram.

Compte tenu des possibilités limitées de se rendre en magasin, l’essayage virtuel va continuer à se développer pour s’accompagner ainsi du commerce en ligne.

Sources :

• WhatsApp (2020), À propos des messages éphémères
• Emarketer (2020), La réalité augmentée sur les réseaux sociaux
• Later (2020), Référencement Instagram : 6 façons d’améliorer votre visibilité
• Later (2020), « 9 prévisions pour dynamiser votre stratégie sur les réseaux sociaux en 2021 »
• Later (2020), 8 tendances qui façonnent l’avenir du marketing sur Instagram
• Frobes (2020), Sept tendances du marketing numérique pour 2021
• Statista (2020), Quel est l’impact du coronavirus sur l’utilisation des médias numériques ?
• Statista (2020), Augmentation du temps consacré à la consommation de médias