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Protocole de Gisler : 5 étapes pour réduire les stéréotypes de genre dans la communication

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Raphael Guldimann
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Les mots ont un impact considérable (pour en savoir plus, cliquez ici).

Ce que nous entendons, lisons et écrivons nous influence. Consciemment, mais aussi inconsciemment.

Le « Gislerprotokoll » est une initiative interinstitutionnelle visant à remettre en question les stéréotypes liés au genre.

Ce nom vient de Doris Gisler Truog. Il s’agit d’une journaliste, rédactrice et icône de la publicité suisse qui a largement contribué, vers 1969, à l’instauration du droit de vote des femmes en Suisse.

Protocole de Gisler : il ne suffit pas de donner son avis

1. Il ne suffit pas de participer.

Le procès-verbal de Gisler stipule : « Nous veillons à adopter un langage inclusif. Même le Duden a supprimé le masculin générique. Nous utilisons toujours les deux formes de genre ou une forme neutre qui représente tous les genres. »

En d’autres termes : la langue est notre outil le plus important. Les messages doivent être transmis de manière claire et sans ambiguïté – cela vaut également pour la désignation des personnes. C’est pourquoi nous renonçons autant que possible au masculin générique et utilisons à la place un langage inclusif. Cela signifie :

Le procès-verbal de Gisler : qui cherche trouve

2. Celui qui cherche trouve.

Le protocole de Gisler stipule : « Nous favorisons l’égalité des chances dans le cadre de notre collaboration avec des personnes externes. Nous recommandons à nos client·e·s un choix équilibré de partenaire·s de coopération et nous nous engageons en faveur d’une diversité de points de vue. »

Cela signifie que, quel que soit le domaine – qu’il s’agisse de statisticiens, d’influenceurs ou de blogueurs –, la multitude et la diversité sont bien réelles. Nous aidons nos clients à leur donner de la visibilité.

Protocole de Gisler : Sortons des années 50

3. Finies les années 50.

Protocole de Gisler : « Nous évitons les stéréotypes liés aux rôles et présentons différents modes de vie. Nous veillons ainsi à rendre justice à la réalité de la Suisse et à mettre fin aux #clichés. »

Cela signifie : Jessica est-elle présentée comme footballeuse ou danseuse de ballet ? Andreas est-il représenté avec un pull bleu ou rose ? Parlons-nous de médecins et de soignants, ou ne choisissons-nous qu’un seul genre ? Notre langage a une grande influence, et nous devons en être conscients.

Le protocole de Gisler : tenir un miroir devant la réalité

4. Tenez le miroir devant vous.

Protocole de Gisler : « Nous sensibilisons nos client·e·s à leur responsabilité en matière de représentation des genres et les aidons à communiquer de manière pertinente, moderne et sans clichés. »

Pourquoi : La société évolue, et cette évolution est un processus. Depuis des décennies, certaines images se sont ancrées dans l’esprit de chacun d’entre nous ; il est donc tout à fait compréhensible que certaines idées et conceptions soient parfois encore quelque peu dépassées. En tant qu’experts en marketing et en communication, notre mission consiste à vous conseiller également dans une optique de diversité et de justice sociale.

Procès-verbal de Gisler : « Nul n'est une plante en pot »

5. Personne n'est une plante en pot

Procès-verbal de Gisler : « Nous repérons et modifions les idées dans lesquelles aucune femme n’apparaît ou dans lesquelles le rôle de la femme peut être remplacé par une plante en pot ou un chien. L’époque des femmes de second plan et des mères attentionnées servant de décor est révolue. »

Pour nous, cela signifie que nous portons un regard critique sur notre travail et que nous vous fournissons ainsi, d’une part, des résultats de qualité et, d’autre part, des messages qui répondent aux exigences de la responsabilité sociale en matière d’égalité entre les sexes.

Logo du Protocole de Gisler

Conclusion

Les représentations stéréotypées des genres sont encore très répandues et influencent notre façon de penser ainsi que notre société. Les agences de marketing et de publicité, en particulier, ont plus que jamais la responsabilité de refléter la diversité de la société et de briser les schémas de pensée et de comportement dépassés.

Le Protocole Gisler s’engage en faveur d’une représentation diversifiée des genres dans la communication et le marketing, et en particulier dans la publicité.

Il ne s’agit pas seulement d’égalité, mais aussi de l’équivalence des différents modes de vie.

Mais ce souci constant de la parité de genre, c'est tout simplement agaçant !

Les mots ont un impact considérable.

Ce que nous entendons, lisons et écrivons nous influence. Consciemment, mais aussi inconsciemment.

Dans son ouvrage intitulé «Politisches Framing », l’auteure Elisabeth Wehling décrit de manière saisissante à quel point les mots nous influencent.

Vous voulez un exemple ?

« Dans le cadre d’ une étude fascinante, les participants ont d’abord lu une liste de mots évoquant soit la délicatesse, soit la brusquerie. Ensuite, on leur a présenté des photos de personnes inconnues et on leur a demandé d’évaluer leur comportement social. Les participants qui avaient lu des mots évoquant la gentillesse ont jugé ces personnes particulièrement aimables et sociables. En revanche, ceux qui avaient lu des mots suggérant la rudesse ont jugé ces mêmes personnes comme grossières et désagréables (SRUL/WYER 1979). Or, les personnes représentées étaient les mêmes dans les deux cas. Ce ne sont donc pas des caractéristiques physiques qui ont déterminé le jugement des participants (sic), mais le « cadre » respectif qui avait été préalablement activé chez eux par le langage. »

Cela signifie que ce que nous exprimons et représentons a une grande influence. Sur notre comportement, sur nos valeurs, mais aussi sur nos préjugés.

Cela vaut également pour les stéréotypes liés au genre, c’est-à-dire les idées et les a priori sur la manière dont les femmes et les hommes « sont » ou « devraient être ». Cela n’est pas nécessairement mauvais ou faux, mais cela peut avoir des conséquences négatives.

Dans sa brochure d’information, le canton de Lucerne écrit : « Des études ont par exemple montré que les filles obtenaient de moins bons résultats aux examens de sciences naturelles lorsqu’elles avaient été préalablement confrontées au stéréotype selon lequel « les garçons sont meilleurs que les filles dans les matières scientifiques ». »

Le canton de Saint-Gall écrit à propos des stéréotypes liés aux rôles: « Les jeunes en particulier, qui sont en pleine construction de leur identité, sont marqués par des stéréotypes liés aux rôles, ce qui peut à son tour influencer leur choix de carrière et leurs projets de vie. »

Pour nous, en tant qu’agence, cela signifie que nous devons être d’autant plus attentifs aux stéréotypes et aux images stéréotypées que nous avons nous-mêmes en tête, et les remettre courageusement en question.

Le Protocole Gisler prône une représentation diversifiée des genres dans la communication et le marketing, et en particulier dans la publicité. Il ne s’agit pas seulement d’égalité, mais aussi de l’équivalence des différents modes de vie. Nous avons immédiatement adhéré à cette nouvelle initiative début 2022.

Illustration représentant une personne observant une fleur à l'aide d'une loupe

La communication inclusive porte ses fruits

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Directeur

Raphael Guldimann est directeur chez onlineKarma.

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