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Instagram pour les entreprises : 7 conseils

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Raphael Guldimann
Raphael Guldimann
Fondateur et PDG
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À l’heure actuelle, 2,5 millions de Suisses utilisent déjà régulièrement Instagram (voir les statistiques Instagram pour la Suisse).

Graphique illustrant la répartition par âge sur Instagram en Suisse, en décembre 2020

Parallèlement à l’augmentation du nombre d’utilisateurs , l’intérêt des entreprises ne cesse de croître, car Instagram offre une opportunité intéressante de créer une communauté et d’atteindre des clients de manière ciblée grâce à un profil d’entreprise Instagram.

Outre une stratégie Instagram optimale et un marketing Instagram ciblé, il est également nécessaire de disposer d’un fil d’actualité Instagram attrayant. C’est ainsi que vous pourrez développer une communauté Instagram durable.

Nous avons établi pour vous une liste de contrôle Instagram comprenant les 7 conseils et astuces les plus importants pour que votre profil professionnel Instagram soit attrayant et performant.

1. Des photos et des vidéos de grande qualité

Une main tient un cadre pour photo instantanée vide devant un paysage rocheux

☑ De bonnes conditions d’éclairage pour une qualité optimale des photos et des vidéos

☑ Des motifs uniques

☑ Exprimez vos émotions

☑ Les photos et les vidéos doivent respecter le même style (par exemple, utilisez toujours le même filtre)

Conseil : veillez à ce que l’arrière-plan soit propre et adapté lorsque vous prenez des photos ou que vous filmez.

Vous pouvez utiliser différentes applications pour retoucher vos photos. Évitez les filtres trop artificiels, car la communauté apprécie l’authenticité et la simplicité.

Posez-vous les questions suivantes : qu’est-ce qui correspond à mon entreprise ? Quel style dois-je choisir et est-il cohérent avec mes autres publications ? Que souhaite-je montrer et susciter ?

Les publications qui remportent le plus de succès sont celles qui sont faciles à comprendre. Ne vous prenez pas trop la tête avec vos photos : même les publications Instagram des entreprises doivent procurer du plaisir !

(Applications de retouche : Afterlight, InstaSize)

Un bon exemple @baselswizz:

Beitrag auf Instagram ansehen

2. Concentrez-vous sur 1 (ou 2) thème(s)

Une personne photographie une girafe avec son smartphone

☑ Choisissez un thème ou un sujet pour votre compte et vos images

☑ Créez des photos qui reprennent simplement le thème

☑ Veillez à maintenir une cohérence dans le thème et le style visuel

Grâce à cette orientation thématique, votre profil Instagram professionnel bénéficie automatiquement d’une image cohérente et d’un fil d’actualité homogène. La communauté identifie clairement ce que vous représentez et, dans le meilleur des cas, y trouve des points communs avec vous.

Posez-vous la question suivante : pourquoi quelqu’un devrait-il suivre votre entreprise ? Répondez à cette question de manière stratégique afin qu’Instagram soit un succès pour votre entreprise.

C’est ainsi que nous procédons, par exemple, chez @rhylax.

Beitrag auf Instagram ansehen

3. Stratégie Instagram pour votre public cible

Le café est versé dans une tasse depuis une grande hauteur

☑ Élaborez une stratégie durable

☑ Veillez toujours à vous adapter à votre public cible

Planifier vos publications sur les réseaux sociaux un mois à l’avance peut vous aider à maintenir un rythme régulier et à rester fidèle au thème abordé

Posez-vous les questions suivantes : que souhaite voir mon public cible ? Comment et pourquoi souhaite-t-il interagir ? Pourquoi devrait-il suivre mon compte ? À quelle heure mon public cible est-il le plus actif ?

Conseil : déterminez clairement ce que vous souhaitez accomplir avec votre compte. Une stratégie marketing Instagram bien structurée vous permettra de publier du contenu de manière régulière et durable.

4. Texte de l'article

Une personne tient un livre contenant des contenus non publiés sur Instagram

☑ Les phrases doivent être concises et percutantes

☑ Le message doit être original, clair et facile à comprendre.

☑ Utilisez des emojis

☑ Commencez par l’essentiel, car seuls les 125 premiers caractères s’affichent directement. Au total, vous disposez de 2 200 caractères.

En intégrant des phrases interrogatives dans le texte de vos publications, vous incitez votre communauté à laisser des commentaires. Le réseautage est essentiel pour fidéliser vos utilisateurs de manière constante et durable sur votre compte.

5. Restez régulier et publiez aux heures où le taux d'interaction est le plus élevé

Un poste de travail avec un ordinateur portable, du café et un tableau sur lequel est inscrit une citation en anglais

☑ Publiez régulièrement et à un rythme constant

Ne publiez pas trop de messages en une seule journée ; répartissez-les sur toute la semaine (le nombre de publications par jour ou par semaine dépend du thème de votre compte)

☑ Restez fidèle à votre style et ne publiez pas n’importe quoi

☑ Choisissez le moment idéal pour publier un message (vous trouverez des informations à ce sujet dans les statistiques de votre compte)

Des études montrent que la plupart des utilisateurs sont actifs sur Instagram le matin entre 6 h et 8 h, puis à nouveau le soir entre 17 h et 20 h. Pendant la pause déjeuner également, nombreux sont ceux qui utilisent leur smartphone et consultent principalement les Stories. Tirez-en parti.

Conseil : les Stories vous permettent de vous démarquer et d’attirer l’attention sur votre compte. N’oubliez toutefois pas que le temps d’attention par publication est d’environ 3 secondes. Adaptez votre Story en conséquence.

6. Utilisez les hashtags les plus performants

Symbole « hashtag » composé de quatre traits sur fond rose

☑ Hashtags pertinents pour l’image (afin que celle-ci soit trouvée précisément par les personnes qui recherchent votre sujet)

☑ Créez des hashtags spécifiques à votre produit – par exemple, le nom du produit

☑ Placez les hashtags en premier dans votre commentaire, car cela donne une impression plus soignée et plus sérieuse

☑ N’utilisez pas de hashtags de spam qui montrent que vous ne cherchez qu’à obtenir des « J’aime » (comme #tagforlikes…)

Vous pouvez ajouter jusqu’à 30 hashtags. Cependant, il n’est pas toujours très efficace d’en utiliser autant que possible, car cela peut rapidement donner l’impression que vous cherchez à faire de l’effet. Utilisez 5 hashtags précis et pertinents.

Vous trouverez ici une liste des hashtags que Instagram censure et bloque.

Voici les hashtags les plus populaires du moment sur Instagram à l’échelle mondiale.

7. Faites la promotion de votre marque/produit avec habileté

Une main lance une fléchette sur une cible lumineuse

☑ Ciblez votre public de manière précise. Pour ce faire, définissez toujours vous-même votre public cible. C’est vous qui le connaissez le mieux.

☑ Tirez les leçons de ces analyses. Quelles sont les candidatures qui donnent de bons résultats ?

☑ Faites appel à des influenceurs. Rien ne vaut un marketing d’influence crédible et tendance.

En promouvant vos publications en fonction de votre public cible , vous pouvez considérablement augmenter votre portée et le niveau d’interaction. Personne ne connaît votre public cible aussi bien que vous. C’est pourquoi vous devriez toujours définir vous-même le ciblage lors de la promotion de vos publications, et ne pas laisser cette tâche à Instagram.

Le marketing d’influence constitue un autre moyen efficace de renforcer votre présence. Instagram est le réseau social le plus pertinent à cet égard. Pour toucher précisément votre public cible, il est important de trouver un influenceur capable de communiquer avec lui d’égal à égal. La crédibilité est ici la clé de tout. Le nombre d’abonnés de l’influenceur est plutôt secondaire. Un micro-influenceur soigneusement sélectionné peut tout aussi bien correspondre à votre marque qu’un influenceur comptant plus de 50 000 abonnés, voire mieux.

8. (Conseil bonus) Interagissez avec votre communauté

Un groupe de personnes utilise ensemble des smartphones autour d'une table

☑ Recherchez des personnes partageant les mêmes idées

☑ Mettez en avant les autres chaînes et abonnez-vous à celles-ci

☑ N’hésitez pas à « liker » et à laisser des commentaires positifs sur les publications des autres (l’objectif étant de faire des compliments et d’exprimer votre reconnaissance !)

☑ Votre temps de réponse aux commentaires, aux « J’aime », etc. joue un rôle important : plus vous répondez rapidement, mieux c’est

☑ Mettez en avant le contenu généré par les utilisateurs (UGC) à l’aide d’un repost ou d’un commentaire.

Créez votre propre réseau social ! Développez une communauté afin que l’algorithme d’Instagram tienne compte de l’engagement généré par votre compte.

Conseil : si vous souhaitez avoir davantage d’abonnés et de « J’aime » sur Instagram, vous devriez, pour assurer une croissance rapide et constante, consacrer au moins une heure par jour à être actif en ligne. Partagez, « aimez » et commentez les publications Instagram.

9. Conseils supplémentaires

  1. Une description de profil claire et attrayante
  2. Publiez des images au format approprié (de préférence 1 080 pixels de largeur et 1 350 pixels de hauteur)
  3. Analysez ce qui a bien fonctionné et ce qui a moins bien fonctionné
  4. Créer des « Highlights » sur Instagram
  5. Utiliser Instagram Reels
  6. Utiliser IGTV
  7. Utiliser Instagram Live
  8. Ajoutez un lieu et identifiez les comptes pertinents (mais pas sans raison)
  9. Demander une vérification
  10. Mettre en place des appels à l’action (CTA) ciblés

Conclusion

Une personne porte un haut portant l'inscription « Good Vibes Only »

Pour les entreprises présentes sur Instagram également, la règle n° 1 s’applique : montrez vos émotions. Faites preuve de personnalité et de décontraction. Misez systématiquement sur les « bonnes ondes », cela porte ses fruits. Et n’oubliez pas : « Sharing is Caring » (partager, c’est aimer) – même sur Instagram.

Mettre en œuvre avec succès une stratégie marketing sur Instagram

Grâce à notre créativité, notre authenticité, notre agilité, notre réactivité et notre excellente connaissance de votre public cible, nous sommes en mesure de développer pour vous une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux parfaitement adaptée. Nous serons ravis de vous accompagner dans l'élaboration de la stratégie, la conception et la mise en œuvre de votre campagne Instagram réussie.
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Julia Vanoni
À propos de l’auteur

Julia Vanoni

Membre de la direction

Julia Vanoni est membre de la direction chez onlineKarma.

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