Au dernier trimestre 2021, 4,55 milliards (et non millions ;) de personnes étaient actives sur les réseaux sociaux. Cela représente 409 millions de plus que l’année précédente. Vous trouverez ci-dessous quelques chiffres et faits particulièrement impressionnants concernant les réseaux sociaux.
En 2021, le nombre d’utilisateurs actifs des réseaux sociaux dans le monde a augmenté de +9,9 % (+409 millions) par rapport à 2020. (The Global State of Digital 2021, Hootsuite)
44 % des consommateurs ont contacté le service client d’une entreprise via les réseaux sociaux. (Harris Insights & Analytics LLC)
44 % des entreprises prévoient d’utiliser YouTube pour la première fois en 2022. (HubSpot)
46 % du trafic total provenant des réseaux sociaux vers les sites web d’entreprises provient de LinkedIn. (LinkedIn)
52 % desdécouvertes de marques en ligne ont lieu sur les réseaux sociaux publics. (Rapport Digital 2020, Hootsuite)
51 % des entreprises prévoient une augmentation de leur budget consacré aux publications sponsorisées sur les réseaux sociaux. (Social Trends 2022, Hootsuite)
54 % des utilisateurs et utilisatrices des réseaux sociaux s’en servent pour rechercher des produits. (GlobalWebIndex)
63 % des utilisateurs de Facebook utilisent la plateforme pour faire des achats. (Données internes de Facebook, avril 2019)
78 % des consommateurs sont susceptibles d’acheter auprès d’une marque ou d’une entreprise après avoir eu une expérience positive avec cette marque sur les réseaux sociaux. (Harris Insights & Analytics LLC)
86 % des acheteurs en ligne qui utilisent chaque semaine les plateformes Facebook ont finalement acheté le produit (dans les domaines de la mode, de la beauté, de l’ameublement ou de l’électronique grand public) qu’ils avaient découvert sur la plateforme. (« Discovery-Led Shopping Study » de GFK)
89 % des chefs d’entreprise sont convaincus que les entreprises qui n’investissent pas dans le marketing sur les réseaux sociaux risquent de se faire distancer. (Harris Insights & Analytics LLC)
90 % des utilisateurs d’Instagram suivent une entreprise. (Instagram)
90 % des internautes utilisent également activement les réseaux sociaux (4,2 milliards de personnes – chiffres de janvier 2021). (The Global State of Digital 2021, Hootsuite)
91 % des consommateurs déclarent qu’ils ont tendance à acheter davantage auprès de marques qui proposent des offres et des recommandations personnalisées. (Accenture Pulse Check 2018)
92 % des utilisateurs ont déclaré avoir agi immédiatement dès qu’ils ont vu quelque chose sur Instagram. (« Project Instagram » d’Ipsos)
98,3 % des utilisateurs et utilisatrices de Facebook accèdent à la plateforme via des appareils mobiles. (Statista)
